1. Introduction et Collecte des Données

Chez persyvolex, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre parcours d'apprentissage financier.

Nous collectons vos données de plusieurs façons. Quand vous vous inscrivez à nos programmes, vous nous donnez votre nom, email, et parfois votre numéro de téléphone. Ces informations nous aident à personnaliser votre expérience éducative et à vous contacter au sujet de votre formation.

Types de données collectées

Notre plateforme enregistre automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience. Cela inclut les pages que vous consultez le plus souvent, le temps passé sur chaque module, et vos résultats aux quiz et exercices pratiques.

2. Finalités et Base Légale du Traitement

Nous utilisons vos données dans un but précis : vous offrir la meilleure formation possible en gestion budgétaire. Chaque information collectée sert à améliorer votre parcours d'apprentissage ou à respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Parfois, nous partageons des informations anonymisées avec nos partenaires pédagogiques pour améliorer nos méthodes d'enseignement, mais ces données ne permettent pas de vous identifier.

3. Vos Droits sur vos Données Personnelles

Le RGPD vous accorde plusieurs droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant directement.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@persyvolex.com avec votre demande. Nous vous demanderons de prouver votre identité pour des raisons de sécurité, puis nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

4. Mesures de Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs couches de protection pour éviter tout accès non autorisé, modification ou divulgation de vos informations personnelles.

Mesures techniques de protection

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification à deux facteurs
• Sauvegardes régulières et chiffrées de toutes les données
• Surveillance continue de nos systèmes contre les intrusions
• Mise à jour régulière de tous nos logiciels de sécurité

Notre équipe technique suit régulièrement des formations sur les dernières pratiques de cybersécurité. Nous effectuons aussi des audits de sécurité trimestriels avec des experts externes pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Voici notre politique de conservation détaillée :

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sauf si nous devons les conserver pour respecter une obligation légale (comme les données comptables).

6. Partage et Transferts de Données

Nous travaillons avec quelques partenaires de confiance pour vous offrir la meilleure expérience possible. Voici avec qui nous partageons vos données et pourquoi :

Partenaires autorisés

• Hébergeur de données : OVH (France) pour le stockage sécurisé de vos informations
• Service email : Mailchimp pour l'envoi de vos supports de cours et newsletters
• Plateforme pédagogique : notre système interne développé en France
• Service de paiement : Stripe pour traiter vos règlements en toute sécurité

Tous nos partenaires ont signé des accords stricts de protection des données et sont soumis au RGPD. Nous ne transférons jamais vos données hors de l'Union Européenne sans votre consentement explicite et les garanties appropriées.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. La plupart sont indispensables au bon fonctionnement de la plateforme, d'autres nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires pour votre connexion et la navigation sécurisée
• Cookies de performance : nous aident à identifier les pages les plus consultées
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, taille du texte...)
• Cookies analytiques : nous permettent d'améliorer continuellement notre plateforme

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur ou via notre bandeau de consentement. Attention : désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité évolue avec notre activité et les changements réglementaires. Nous nous engageons à vous tenir informé de toute modification importante.

Quand nous apportons des changements significatifs, nous vous envoyons un email de notification au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur. Pour les modifications mineures (corrections de texte, clarifications), nous mettons simplement à jour la date en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation des nouveaux termes.